Veelgestelde vragen

Contact Klantenservice

Je kunt ons van dinsdag tot en met zaterdag van 09:30 tot 17:00 uur bereiken via het onderstaande formulier en via Instagram of Facebook.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden bestellingen van dinsdag tot en met vrijdag. De verwerkingstijd van je bestelling is gemiddeld 2 tot 3 werkdagen. Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace in je mail.

In drukke periodes, bijvoorbeeld rond feestdagen, kan de levertijd bij ons en bij de bezorgdiensten oplopen. Op feestdagen verzenden wij geen bestellingen.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland- 6,95 (gratis vanaf €25)
België- 9,95 (gratis vanaf €50)
Duitsland - 9,95 (gratis vanaf €50)

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Je kunt bij ons veilig afrekenen met iDeal, Klarna, Bancontact, Sofort, alle gangbare Creditcards, Apple Pay en Google Pay.

Kan mijn bestelling als cadeautje worden verpakt?

In verband met de breekbaarheid van onze producten is het helaas niet mogelijk om de producten in te laten pakken.

Nog vragen? Neem contact met ons op.